Clínicas médicas, odontológicas e de estética

Tráfego pago para clínicas médicas, odontológicas e de estética: do anúncio à consulta

A Adworker é a plataforma brasileira de marketing com IA que monta campanhas de tráfego pago para clínicas médicas, odontológicas e de estética: a IA cria o site de captura, monta as campanhas no Google e no Instagram e escreve os anúncios, e cada contato do site cai no CRM. Você revisa cada texto e publica. Este guia mostra como anunciar em cada canal, o que o seu conselho pede no anúncio e como levar o paciente do clique até a consulta.

Atualizado em

Clínica pode anunciar: o que as regras permitem

Tráfego pago para clínicas é pagar para aparecer no Google e no Instagram para quem procura consulta, avaliação ou procedimento na sua região. As regras de cada profissão permitem e mostram como fazer:

  • Médicos: a Resolução CFM nº 2.336/2023 autoriza comprar espaço publicitário e anunciar nas redes para formar, manter ou aumentar a clientela (art. 13).
  • Dentistas: o Código de Ética Odontológica permite anunciar em qualquer meio de comunicação, seguindo as regras do Código (art. 42).
  • Esteticistas: a profissão é regulamentada pela Lei nº 13.643/2018, e o anúncio segue o Código de Defesa do Consumidor.

De uma profissão para outra, muda o que vai dentro do anúncio: o registro, o preço e as imagens. Este guia mostra cada regra e como aplicar na Adworker, do primeiro anúncio à consulta marcada.

Google ou Instagram: onde a clínica deve anunciar

Os dois canais fazem trabalhos diferentes:

  • Google, na Rede de Pesquisa: aparece para quem já procura, como "dermatologista em Curitiba", "implante dentário no Tatuapé" ou "depilação a laser em Campinas". É o canal da especialidade, do procedimento e da urgência.
  • Instagram: mostra a clínica, a equipe e os procedimentos para pessoas da região antes de elas buscarem. É o canal da estética, da odontologia estética e da autoridade do médico.

Na prática:

  • Clínica médica: o Google traz quem busca a especialidade na cidade, e o Instagram mostra o médico explicando o que trata.
  • Odontologia: Google para implante, alinhador, canal e urgência. Instagram para clareamento e lente de contato dental.
  • Estética: Instagram para despertar o desejo, e Google para quem já procura o procedimento.

Os dois canais se completam, com o mesmo site e o mesmo CRM. A Adworker monta campanhas nos dois: no Google, na Rede de Pesquisa, e no Meta, com veiculação no Instagram.

Google Ads para clínicas: um grupo por especialidade ou procedimento

Quem busca implante dentário não quer ver anúncio de clareamento. Separe os anúncios pelo que o paciente procura.

Na Adworker, você escolhe o site de captura e toca em "Montar com a IA". No passo Negócio, em "O que você quer anunciar?", lista as especialidades ou os procedimentos. A IA monta os grupos de anúncios a partir dessa lista, em geral um por item, cada um com palavras-chave próprias e um anúncio responsivo. Exemplos:

  • Clínica médica: dermatologista, ginecologista, pediatra, check-up.
  • Odontologia: implante dentário, alinhador, clareamento, tratamento de canal, dentista 24 horas.
  • Estética: limpeza de pele, depilação a laser, drenagem linfática, peeling.

A campanha roda nas cidades que você escolhe, com a opção Presença, que mostra o anúncio para quem está ou costuma estar nesses locais. Para tratar cada unidade à parte, crie uma campanha para cada uma: as campanhas são ilimitadas.

Buscas que a clínica não quer pagar

A IA já monta a lista de negativas com termos como curso, emprego, vaga e grátis, além de outros do seu nicho. Ela barra buscas como "curso de harmonização facial", "vaga para dentista" e "dentista grátis". Em "Buscas que vamos bloquear", você completa a lista:

  • Quem quer estudar ou trabalhar na área: faculdade, pós-graduação, residência, concurso, salário.
  • Quem quer resolver sozinho: caseiro, "como fazer em casa".
  • Quem procura atendimento público: SUS, gratuito, se a clínica atende só particular e convênio.

A palavra-chave é a força da clínica no Google

Na publicidade personalizada, o Google trata como sensíveis temas de saúde como condições de saúde e procedimentos invasivos, entre eles cirurgias estéticas e injeções. Nesses anúncios, listas de clientes e públicos criados com os seus dados, como o remarketing, ficam de fora. Na Rede de Pesquisa, quem leva o anúncio ao paciente é a busca que ele digita, e a campanha da Adworker nasce das palavras-chave.

No passo Verba, você vê uma estimativa de cliques e contatos. No fim, publica a campanha ativa ou pausada.

Passo 1 de 4 da nova campanha no Google na Adworker, com a escolha do site de captura e o botão Montar com a IA
Nova campanha no Google: você escolhe o site de captura e a IA monta os grupos por especialidade ou procedimento.

Instagram para clínicas: anúncios que atraem pacientes dentro das regras da Meta

No Meta, dois funis da Adworker levam o paciente até a clínica:

  • Captar pelo seu site: o anúncio leva ao site de captura, e o formulário manda o lead para o CRM.
  • Conversar no WhatsApp: a conversa vai para o WhatsApp Business conectado à sua Página, e a recepção agenda ali mesmo.

O público é definido por cidades, idade, gênero e interesses, e a IA sugere os interesses. O anúncio roda no Instagram: feed, stories, reels, explorar e busca.

Três regras da Meta para anúncio de saúde

  • Sem atributo pessoal: o anúncio não afirma nem insinua a condição de saúde de quem vê. Troque "Você tem manchas na pele?" por "Tratamento para manchas na pele com dermatologista".
  • Procedimento estético para maiores de 18 anos: no cartão "Quem vai ver o anúncio", ajuste a idade mínima para 18.
  • Foco no cuidado: fale do procedimento e do cuidado da equipe, sem frase negativa sobre a aparência de quem vê.

Foto, vídeo e texto

  • Foto: prefira a clínica, a equipe e o atendimento reais. No estúdio de criativos, "Anúncio com sua imagem" transforma a foto da clínica ou da equipe numa arte com a sua marca. Imagem de resultado de paciente segue a regra do seu conselho.
  • Vídeo: o tour pela clínica ou o profissional explicando um procedimento entram prontos, em MP4 ou MOV.
  • Texto: a IA sugere títulos de até 40 caracteres e textos de até 125, no tamanho recomendado pelo Meta. Você revisa cada um com as regras do seu conselho e publica.
Passo 1 da nova campanha no Meta na Adworker, com as opções Puxar do meu site e Escrever o que eu quero e o botão Montar com a IA
A IA lê o site da clínica e deixa a campanha do Instagram quase pronta. Você confirma.

Marketing médico: o que a Resolução CFM 2.336/2023 pede no anúncio

A Resolução CFM nº 2.336/2023 está em vigor desde março de 2024 e vale para anúncio, site e redes sociais.

O que todo anúncio traz

  • Médico: nome, número do CRM e a palavra MÉDICO. Com especialidade registrada, ela vem seguida do número do RQE.
  • Clínica: nome do estabelecimento com o registro no CRM e nome do diretor técnico-médico, com o CRM dele. É o diretor técnico quem responde pela publicidade da clínica.
  • Pós-graduação sem RQE: "MÉDICO com pós-graduação em" e a área, seguidos de NÃO ESPECIALISTA, em caixa alta.
  • Redes sociais: os dados ficam na página principal do perfil, como a bio, e os stories seguem as mesmas regras.

O que o anúncio pode dizer

  • O valor da consulta, as formas de pagamento e os convênios aceitos.
  • Descontos em campanha promocional, sem venda casada e sem prêmio.

Isso deixa o anúncio do médico mais claro: o paciente chega sabendo o valor e se o convênio dele é aceito.

O que fica de fora

  • Promessa ou insinuação de bom resultado.
  • Sensacionalismo e autopromoção, como se apresentar como "o melhor médico".
  • Capacidade privilegiada atribuída a um aparelho ou a uma técnica.
  • Serviço médico gratuito no consultório particular.

Antes e depois com finalidade educativa

A imagem vem com texto sobre as indicações, os fatores que influenciam o resultado e as complicações possíveis. O conjunto mostra evoluções satisfatórias e insatisfatórias, a foto não é editada, não identifica o paciente e tem a autorização dele.

Em campanhas preventivas, como Outubro Rosa e Novembro Azul, a clínica identifica que é a patrocinadora da ação.

Anúncios para dentistas: o que o CFO pede

O Código de Ética Odontológica (Resolução CFO-118/2012, com as alterações de 2025) e a Lei nº 5.081/1966 valem para anúncio, site e redes sociais.

O que todo anúncio traz

  • Dentista: nome, número de inscrição no CRO e o nome da profissão.
  • Clínica: nome e CRO da clínica, além do nome e do CRO do responsável técnico.
  • Especialidade: a clínica anuncia a especialidade quando tem a seu serviço um dentista inscrito nela.

O que o anúncio pode trazer

Endereço, telefone, endereço eletrônico, horário de atendimento, convênios e credenciamentos, além da logomarca (art. 43).

O que fica de fora

  • Preço, modalidades de pagamento e serviço gratuito. Consulta ou diagnóstico gratuito também, então nada de "avaliação gratuita".
  • A palavra "popular".
  • Tratamento oferecido como prêmio, brinde ou sorteio.
  • Promessa de resultado.

O chamado certo para o dentista é "Agende sua avaliação". No Google, ele conversa direto com quem busca implante, alinhador ou atendimento de urgência.

Fotos de caso clínico

Pela Resolução CFO-196/2019, as fotos de diagnóstico e de conclusão do tratamento são divulgadas pelo dentista que fez o tratamento, com o termo de consentimento do paciente e com o nome e o número de inscrição do profissional na publicação. Ficam de fora vídeos e fotos do procedimento em andamento. Na selfie com paciente, também com termo de consentimento, não aparecem equipamentos, instrumentais, materiais ou tecidos.

Anúncios para clínica de estética: a regra de quem faz o procedimento

Na clínica de estética, o que o anúncio oferece e como ele fala dependem do profissional que faz cada procedimento:

  • Esteticista: trabalha com cosméticos, técnicas e equipamentos registrados na Anvisa, e a lei da profissão não alcança a estética médica (Lei nº 13.643/2018, arts. 1º e 5º). O anúncio oferece o que o profissional responsável faz.
  • Biomédico esteta: o Código de Ética do Biomédico (Resolução CFBM nº 330/2020) pede o nome, a inscrição no CRBM do profissional e da empresa e as habilitações registradas. A imagem de resultado tem o termo de consentimento e uma legenda dizendo que ela não representa garantia de resultado. Ficam de fora "o melhor", "resultado garantido", pacotes, promoções e ofertas.
  • Enfermeiro esteta: a Resolução Cofen nº 554/2017 pede nome, inscrição no Coren e categoria profissional. O anúncio não garante nem insinua bom resultado e não expõe a imagem de pacientes nas redes sociais.
  • Médico: segue a Resolução CFM nº 2.336/2023, explicada acima.

Para todos, vale o Código de Defesa do Consumidor: a publicidade é verdadeira, inclusive no que deixa de dizer, e quem anuncia guarda os dados que sustentam a mensagem (arts. 36 a 38).

Uma regra prática: se a Meta aceita uma imagem que o seu conselho não aceita, vale a regra do conselho.

Registro profissional em cada anúncio: como fazer na Adworker

Na Adworker, a IA escreve os textos, e você revisa e publica. Como cada anúncio passa por você, ele sai com o seu registro e dentro das regras da sua profissão. Antes de ativar a campanha:

  • Google: publique a campanha pausada. Na tela da campanha, use Editar RSA em cada grupo e coloque o registro em todas as descrições, como "Dra. Ana Souza, MÉDICA, CRM-SP 000000, Dermatologia RQE 00000" ou "Dr. Paulo Reis, cirurgião-dentista, CRO-SP 00000". O Google combina as descrições do anúncio responsivo, e com o registro em todas ele aparece em qualquer combinação.
  • Instagram: inclua o registro no texto do anúncio e confira a arte. Deixe os dados completos na bio do perfil.
  • Site de captura: peça no chat do Studio para incluir no topo e no rodapé o nome da clínica, o registro no conselho e o nome e o registro do diretor ou responsável técnico.
  • Imagens: use as que a regra da sua profissão permite e guarde as autorizações dos pacientes.
Chat do Studio da Adworker com a mensagem da IA explicando que você pode pedir ajustes no site pelo chat
No chat do Studio, você pede o ajuste no site, como o registro no rodapé, e a IA aplica.

Do clique à consulta: site de captura, WhatsApp e CRM

O site fala do que o anúncio promete

Quem clica no anúncio de implante chega a uma página que fala de implante. Na Adworker, a IA monta o site de captura a partir de uma entrevista por chat, com a sua marca, e você edita conversando com ela. O site vai ao ar no seu domínio próprio, e o "Montar com a IA" do Google e do Meta parte dele. Com o WhatsApp da clínica cadastrado no site, a tela de confirmação mostra o botão "Falar no WhatsApp agora": o contato fica no CRM e a conversa começa no WhatsApp.

Formulário enxuto, dentro da LGPD

Pela LGPD, dado de saúde é dado pessoal sensível (Lei nº 13.709/2018, art. 5º, II). No formulário do site de captura da Adworker, a pessoa deixa nome e telefone, e sintoma e diagnóstico ficam para a consulta. Cada lead entra com o registro do consentimento, e os links de Política de Privacidade e Termos e o banner de cookies são configurados uma vez e valem para todos os seus sites.

O funil no CRM da Adworker

O lead do formulário entra no CRM com origem, UTMs e dispositivo, e o dono e os admins recebem no celular o aviso "Novo lead do site!". As etapas acompanham a jornada do paciente:

  • Lead e Tentativa de contato: o pedido chegou, e a recepção liga ou chama no WhatsApp.
  • Contato estabelecido: a conversa começou.
  • Agendamento: a consulta ou a avaliação está marcada.
  • Negociação: o orçamento ou o plano de tratamento está com o paciente.
  • Fechamento: o tratamento foi aprovado.

Na ficha, Ligar, WhatsApp e E-mail funcionam em um toque, e a consulta vira uma tarefa do tipo Atendimento presencial, com data e hora. Cada lead pode ser atribuído a alguém da equipe. Quem chega pelo WhatsApp, você cadastra em "Novo lead". Ao marcar a venda como ganha, com o valor do tratamento, a Home compara o investido com o vendido.

CRM da Adworker com leads distribuídos pelas etapas do funil e a barra de distribuição, com nomes ocultados
No CRM, cada contato aparece na etapa em que está, do primeiro pedido ao tratamento aprovado. Nomes ocultados.

A IA cuida das campanhas todo dia, e a clínica cuida do paciente

Todos os dias, a Adworker IA analisa o Google e o Meta. Ela corta buscas que gastam sem trazer paciente, pausa palavras-chave que não convertem e tira do ar o criativo cansado no Instagram. Mudanças de orçamento chegam para a sua aprovação, com o motivo, e tudo o que a IA faz fica registrado e pode ser desfeito. Você não depende de agência: a campanha, o site e o CRM ficam no mesmo app.

Quanto investir

A verba de mídia é paga direto ao Google e à Meta, no seu cartão, fora da mensalidade. Comece pelos procedimentos que mais importam para a clínica e amplie quando vir o custo de cada contato. Para achar o custo por lead que cabe no seu ticket, use a calculadora de custo por lead.

  • Faça você mesmo: R$ 97/mês, para quem investe até R$ 1.500,00 por mês em mídia, somando Meta e Google.
  • Fazemos por você: a partir de R$ 1.997/mês, com a estratégia construída com um especialista Adworker.

Sem fidelidade e sem taxa de setup. A equipe Adworker já gerou demanda no público médico: no case Integrativ, plataforma de IA para médicos integrativos, a equipe montou campanhas no Meta segmentadas por especialidade médica, e a empresa cobriu os custos de mídia e plataforma em 30 dias.

Adworker IA com decisões esperando aprovação, botões Aplicar e Recusar, e o histórico de ajustes que a IA aplicou sozinha
Cada decisão da IA vem com o motivo e os botões Aplicar e Recusar. Ao lado, o histórico do que ela já fez sozinha.

Quanto custa

A Adworker tem duas portas de entrada. Nenhuma tem fidelidade ou taxa de setup, e a verba de mídia é paga direto à Meta e ao Google.

Fazemos por você

Gestão e acompanhamento para vender em escala

A partir de

R$1.997/mês


  • Tudo do Faça você mesmo, com muito mais escala
  • Estratégia construída com especialista Adworker
  • Análise mensal interpretada, com próximos passos
  • Grupo de WhatsApp e reunião mensal
  • Onboarding e acompanhamento humano dedicado

Fale com um especialista e monte o plano certo para o seu negócio.

Perguntas frequentes

Médico pode anunciar no Google e no Instagram?

Pode. A Resolução CFM nº 2.336/2023 autoriza o médico a comprar espaço publicitário e a anunciar nas redes para formar, manter ou aumentar a clientela. O anúncio traz nome, número do CRM, a palavra MÉDICO e, com especialidade, o RQE. Na Adworker, a IA monta as campanhas no Google e no Instagram e escreve os textos, e você revisa e publica.

Médico pode divulgar o valor da consulta no anúncio?

Pode. A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite informar o valor da consulta, as formas de pagamento, os convênios aceitos e descontos em campanha promocional, sem venda casada e sem prêmio. O paciente chega sabendo o que vai encontrar. Na Adworker, a IA escreve os textos da campanha, e você ajusta o valor e os convênios antes de publicar.

Dentista pode anunciar preço ou avaliação gratuita?

O Código de Ética Odontológica trata como infração a publicidade com preço, serviço gratuito e modalidade de pagamento, e veda divulgar consulta ou diagnóstico gratuito. Então "avaliação gratuita" fica de fora, e o chamado certo é "Agende sua avaliação". Na Adworker, você revisa cada texto que a IA escreve e coloca o nome e o CRO em todas as descrições do Google antes de ativar a campanha.

Como anunciar clínica de estética no Instagram?

Direcione o anúncio a maiores de 18 anos, fale do procedimento sem diminuir a aparência de quem vê e siga a regra de quem faz o procedimento: esteticista, biomédico, enfermeiro ou médico. Na Adworker, você ajusta a idade no cartão "Quem vai ver o anúncio", a IA sugere título e texto no tamanho recomendado pelo Meta, e você revisa e publica.

Como separar a campanha da clínica no Google por procedimento?

Na Adworker, você escolhe o site de captura, toca em "Montar com a IA" e lista as especialidades ou os procedimentos em "O que você quer anunciar?". A IA monta os grupos de anúncios a partir da lista, em geral um por item, com palavras-chave próprias, anúncio responsivo e negativas como curso, vaga e grátis. Você revisa as buscas e publica.

Como a clínica acompanha o paciente do anúncio até a consulta na Adworker?

Quem preenche o formulário do site de captura entra na primeira etapa do CRM da Adworker com origem, UTMs e dispositivo, e o dono e os admins recebem o aviso no celular. Quem chega pelo WhatsApp, a recepção cadastra em "Novo lead". A consulta vira uma tarefa de Atendimento presencial, e a venda ganha, com o valor, entra na Home.

Quanto custa a Adworker para uma clínica?

O Faça você mesmo da Adworker custa R$ 97/mês, para quem investe até R$ 1.500,00 por mês em mídia, somando Meta e Google, com site de captura e CRM inclusos. O Fazemos por você, com especialista Adworker, começa em R$ 1.997/mês. A verba é paga direto ao Google e à Meta, sem fidelidade e sem taxa de setup.